TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El usuario podrá utilizar este sitio web y sus aplicaciones relacionadas única y exclusivamente para utilizar los servicios que le facilita Coopesantos a través de este Ningún usuario podrá utilizar este sitio web con fines ilícitos, o que no estén permitido expresamente por estos Términos y condiciones de Uso, por algún servicio suscrito con Coopesantos. Nadie podrá usar este sitio web de modo que pueda dañarlo, deshabilitarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo, o a sus programas de cómputo o a sus redes. El usuario no podrá utilizar este sitio web de una manera no autorizada, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, por medio de trasgresiones o sobrecargas a la capacidad de red. Ningún usuario queda autorizado para acceder o intentar acceder a ningún material o información de Coopesantos o a sus sistemas, por un medio que Coopesantos no haya habilitado a su disposición explícitamente para tal propósito. El usuario será responsable de indemnizar a Coopesantos y a terceros cualquier pérdida o daño que éstos sufran por el uso ilegítimo de este sitio web. En todo caso, el uso indebido o ilegítimo, o el incumplimiento de los Términos y condiciones y/o de los contratos de servicios por parte del usuario facultará a Coopesantos a suspender, limitar o terminar el acceso del usuario sin necesidad de notificación previa. Coopesantos se reserva el derecho a ejercer las acciones legales que considere pertinentes, en contra de quienes hagan un uso indebido de la información aquí contenida.

Este sitio web, y toda la información asociada, tales como textos, gráficos y dibujos, marcas, nombres comerciales, logotipos, frases de propaganda y otros signos distintivos, programas, códigos fuente y objeto, fotografías, sonidos y animaciones, los contenidos de las pantallas, las bases de datos y demás elementos, son objeto de protección por parte de la legislación sobre Propiedad Intelectual de Costa Rica, Convenios Internacionales aplicables así como cualquier otra regulación en materia de propiedad intelectual, publicidad, y comunicaciones vigente en Costa Rica Le pertenecen exclusivamente a Coopesantos y/o a sus compañías afiliadas, salvo que éstas declaren expresamente otra cosa, y no han sido cedidos ni forman parte del dominio público. El acceso y uso de este sitio web no otorga a los usuarios ningún derecho de propiedad intelectual sobre sus contenidos. Se autoriza la reproducción temporal del sitio web de Coopesantos únicamente para su visualización transitoria, por parte de una persona física, en el monitor de una computadora, celular o tableta, y siempre que esta utilización se haga sin ánimo de lucro. Queda expresamente prohibida, por lo tanto, cualquier copia o reproducción, almacenamiento temporal o permanente, adaptación, alteración, mutilación, transformación, edición, comunicación al público, puesta a disposición al público, distribución, transmisión, de cualquier forma y por cualquier medio, y en general cualquier forma de utilización, analógica o digital, mediante cualquier proceso o sistema conocido o por conocerse, sin la debida autorización por escrito de Coopesantos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de Coopesantos como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Coopesantos. Cualquier explotación o utilización no autorizada de esta obra colectiva, o de las diversas obras que la componen, y cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en los contratos y en estas Condiciones de Uso sujetarán a su responsable a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por estas Condiciones de Uso y por la ley, y lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados

Coopesantos hará su mejor esfuerzo para asegurar la continuidad de funcionamiento de este sitio web y de las aplicaciones asociadas. Sin embargo, Coopesantos podrá actualizar, modificar o suspender temporalmente y sin previo aviso el servicio por razones de seguridad, oportunidad o conveniencia para el sistema o para el usuario, tales como (pero no limitados a): el mantenimiento ordinario o extraordinario del sitio, la mejora de los servicios prestados; así como por caso fortuito, fuerza mayor y hechos de terceros. Asimismo, el usuario acepta que los servicios (incluyendo la entrega de cualquier aplicación para dispositivo móvil) se realizará a través de internet y de las redes móviles y que, en consecuencia, la calidad y disponibilidad de estos servicios y de la aplicación pueden verse afectadas por factores ajenos al control responsable de Coopesantos. Coopesantos utiliza los sistemas de seguridad digital adecuados para la operación de este sitio web. No obstante, Coopesantos no se responsabiliza por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar este sitio web, incluyéndose, pero no limitándose, a aquellos producidos en los sistemas informáticos, o por virus o ataques informáticos. Coopesantos tampoco será responsable por los daños ocasionados por, interrupciones, ausencia o defecto en los servicios de telecomunicaciones o electricidad. Si se presentase una falla o interrupción del sistema durante una transacción, será responsabilidad del usuario verificar que dicha transacción haya sido completada correcta y satisfactoriamente.

Coopesantos podrá realizar, sin previo aviso, las modificaciones necesarias en el sistema electrónico, con el propósito de mejorarlo, actualizarlo o ajustarlo a la evolución de las normas técnicas y jurídicas. Coopesantos se reserva el derecho a poner término o cambiar los atributos de accesibilidad en forma unilateral, así como la información disponible, los servicios que ofrece y las operaciones que permite efectuar, hasta donde lo permita la ley aplicable. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Coopesantos se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y condiciones de Uso en cualquier momento y de aplicar términos o condiciones nuevas o adicionales sobre el uso de los servicios. Dichas modificaciones y términos y condiciones adicionales entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación y se incorporarán a los presentes términos. El uso de los servicios por parte del usuario se considerará como aceptación de dichas modificaciones. En virtud de lo anterior, en caso de que no se acepten las modificaciones a los términos y condiciones antes descritas, el usuario deberá de dejar de utilizar de forma inmediata este sitio web. VÍNCULOS CON OTROS SITIOS WEB Este sitio web puede contener links o hipervínculos a otros sitios web de terceros. En esos casos, Coopesantos no se responsabiliza, controla ni patrocina el contenido, productos, o servicios prestados en esos sitios, por lo que su uso corre por cuenta y riesgo del usuario. De manera similar, este sitio web podría ser accesado a partir de vínculos de terceros sobre los cuales Coopesantos no tiene control. Coopesantos no otorga garantías ni representaciones de ningún tipo con respecto a la exactitud, actualidad o totalidad de la información contenida en dichos sitios web y no tiene ninguna responsabilidad debido a daños o lesiones de ningún tipo que surjan debido a dicho contenido o información. La inclusión de cualquier vínculo de un tercero no implica ningún apoyo o recomendación por parte de Coopesantos.

Al usuario de este sitio web le corresponde obtener, instalar, mantener y operar todos los equipos, programas de cómputo y el acceso a Internet que sean necesarios para acceder y usar nuestros servicios electrónicos. Coopesantos no se hace responsable por errores o problemas que puedan surgir de una falla o mal funcionamiento de los equipos, programas de cómputo y acceso a Internet del usuario.

Quedan excluidos de los servicios ofrecidos en este sitio web todos aquellos productos y servicios que no se encuentren expresamente indicados en este, los cuales serán atendidos únicamente en horario hábil de oficinas según lo indicado en el sitio web www.coopesantos.com.

• Coopesantos no declara ni garantiza que los servicios gestionados en este sitio web permanecerán libres de pérdidas, deterioro, ataques, virus, interferencia, piratería, u otro tipo de penetración de seguridad, y Coopesantos niega toda responsabilidad relacionada con lo anteriormente mencionado hasta donde lo permita la ley
• Coopesantos no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra el usuario causados por fallas en el sistema, en la aplicación, en el servidor o en Internet. Coopesantos tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante a Coopesantos, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en el servicio de Internet. En los casos anteriores Coopesantos no será responsable hasta donde la legislación aplicable lo permita siempre y cuando las situaciones anteriormente descritas no sean atribuibles a Coopesantos.
• Coopesantos no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Coopesantos; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Coopesantos.
• Coopesantos podrá proporcionar a sus usuarios claves de acceso a las zonas restringidas de este sitio Web. En esos casos, el usuario es responsable de custodiar con el mayor cuidado y mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y de la clave de acceso que Coopesantos le proporcione. Coopesantos no asume ninguna responsabilidad relacionada con el uso legítimo o ilegítimo de dicha clave de acceso, ni de ningún daño, pérdida o menoscabo patrimonial o de cualquier otro tipo derivado de tal uso.
• El acceso a este sitio web es gratuito, y no genera relación contractual, comercial o profesional entre el usuario y Coopesantos, salvo las relaciones contractuales que previamente hayan sido formalizadas por el usuario y Coopesantos por los medios y procesos autorizados para tales fines.
• El catálogo de productos, incluyendo sus características, condiciones, promociones y precios, está sujeto a modificaciones sin previo aviso. En consecuencia, los bienes disponibles para la compra serán aquellos incluidos en el catálogo vigente al momento de la recepción de la orden de compra, con las condiciones y precios aplicables en esa fecha. En caso de que se identifique un error material involuntario en la publicación del precio de un artículo, cuando este no guarde relación con sus características y resulte desproporcionado en comparación con su valor de mercado, COOPESANTOS, R.L. se reserva el derecho de corregir dicha inexactitud. Para ello, emitirá una Fe de Erratas y/o un comunicado en medios digitales oficiales. Ante este este tipo de situaciones, COOPESANTOS, R.L. procederá a notificar a los clientes afectados con el fin de buscar una solución conciliatoria, garantizando la transparencia y el respeto a los derechos de los consumidores.

Este sitio web y aplicaciones relacionadas utilizan datos proporcionados por el usuario con la finalidad de identificarle adecuadamente y brindarle un mejor servicio. Los datos del usuario podrán ser utilizados para: (i) enviarle notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios, (ii) envío de noticias sobre temas que puedan ser de su interés, (iii) crear bases de datos para fines estadísticos; (iv) crear bases de datos para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios; (v) enviarle notificaciones de cambios en los servicios de este sitio web o de los términos y condiciones de uso. El usuario conoce y acepta que al utilizar los servicios de este sitio web, garantiza que los datos consignados en este sitio son actuales, veraces y exactos, así como que conoce y acepta el tratamiento que se le dará a los datos personales que facilita. Asimismo, acepta en forma expresa e inequívoca que los datos que se compartan sean organizados, almacenados, utilizados, y en general tratados en una base de datos propiedad exclusiva de COOPESANTOS. La información del usuario no podrá ser vendida o cedida a menos que sea requerido por ley. Esta misma autorización y declaración es emitida en relación con cualquier dato futuro que sea obtenido por los medios que se incluyan en el sitio web como medio de contacto.

Las únicas formas de pago autorizadas en la utilización de este sitio web y sus servicios asociados son tarjeta de crédito o débito. NULIDAD PARCIAL Si cualquier término, sección o cláusula de los presentes Términos y Condiciones de Uso se declarara inválido, nulo o, inaplicable, dicha parte se considerará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de los Términos y condiciones de uso. En caso de duda en el pago por parte de un usuario de la Web, se debe de gestionar la consulta por medio del correo electrónico servicioalcliente@coopesantos.com, indicando lo sucedido, para así analizar las condiciones. La cooperativa no realiza devoluciones sobre los pagos realizados. Los montos a cancelar serán los que se publiquen por medio de factura, en esta pagina

Cualquier controversia o conflicto derivado del uso de este sitio web, sus términos y condiciones de uso, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será regulado de acuerdo con lo estipulado en el ordenamiento jurídico de la República de Costa Rica.